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展巾帼英姿创一流业绩  东莞市中医院内一科创建省“巾帼文明岗”纪实

点击: 14181 发布时间: 2013/12/20 15:14:05

 展巾帼英姿创一流业绩

东莞市中医院内一科创建省“巾帼文明岗”纪实

 

东莞市中医院内一科(内分泌科)成立于1996年,早期以糖尿病专科为主,经过10多年的发展,现在已发展成为集医疗、教学科研工作为一体的现代化科室。目前内分泌专科的诊治技术可达到东莞市的先进水平,特别是治疗糖尿病及各种并发症,甲状腺疾病,难治性高血压,痛风、骨质疏松症、高催乳素血症,电解质紊乱等内分泌常见病、疑难病,疗效显著。本科室现有医护人员24人,其中女性21人,占比86%;高级职称6人,中级职称3人;其中有硕士学位4人,本科生13人,大专3人,中专4人。

内一科目前开放床位52张,住院部设有糖尿病并发症筛查室和糖尿病教育中心。门诊设有糖尿病专科门诊、甲状腺专科门诊、骨质疏松专科门诊。科室先后荣获“东莞市中医院先进集体”、“市巾帼文明岗”“市青年文明号”、“省优质护理示范病房”等荣誉称号。在市妇联、院领导的关心和支持下,该科接受了医院交给我们创建省“巾帼文明岗”的光荣任务。在创岗过程中,科室业务得到了进一步的发展,取得了良好的社会效益与经济效益,目前,东莞市中医院也正在努力创建“广东省巾帼文明岗”。用女性特有的品质、用辛勤的耕耘,弘扬行业新风、促进n,n业务发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公,在医疗卫生管理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

创建活动是市中医院精神文明建设的一项重要组成部分,医院领导班子对此项工作高度重视,成立了省“巾帼文明岗”创建领导小组,由张柱权副院长亲自担任创建领导小组组长,妇委主任周咏梅、科主任黄淑玲担任副组长。

该科室紧跟形势、加强学习,强化培训,提高岗员的综合素质。开展爱国主义、集体主义和爱岗敬业精神教育,培养岗员良好的职业道德。为了提高医护人员的专业技术水平,科室鼓励医生、护士积极参加院内外的各项继续教育,有计划地派出医生、护士到上级医院进修学习。科内积极组织多种形式的业务学习,如每月1次科内小讲课及疑难病例讨论,每周1次医生教学查房、护理查房、护理操作训练,请名老中医指导辨证论治,聘请护士礼仪专家讲课、传授对外服务的技巧和要求等,更好的为广大患者服务。

在创岗过程中,全科医务人员专业技术水平得到明显提高,成员每年年度考核合格率达100%。今年科室有二位医生由中级医师晋升为高级医师,有二位初级医师晋升为中级医师,有五位护士晋升为护师。科室目前已培养出内分泌硕士毕业研究生2名,在读硕士3名。员工综合素质不断提高,诊疗效果得到广大患者的认可和赞扬。

在创建省“巾帼文明岗”活动中,内一科讲究实效,注重创建工作与医院管理年、卫生部行业作风建设“八不准”、行风测评、文体活动等有机结合,促进各项工作任务的圆满完成,成绩显著。

该科通过医院与科室、科室与个人签订责任状,确保医疗质量和行风建设,科室还对外公开服务承诺,公示监督电话,不收取患者的“红包及任何礼品”,自觉抵制医疗服务活动中各种不良行为,受到患者的好评。20131月至10月共收到病人表扬信63封,锦旗2面。

此外,该科服务质量亦显著提升,做到了“三零两达标”:医护差错率为零,安全隐患率为零,服务投诉率为零,患者满意度100%,员工满意度100%

科室积极组织员工开展形式多样、内容丰富的文体活动,陶冶岗员情操。每年“三八”节、护士节等重大节日,组织各种形式的郊游、亲子活动、饭后茶吧及文艺表演等,使内一科成为岗员的另一个温暖的家。同时,积极参加医院组织的羽毛球比赛、篮球比赛等各种比赛,力争丰富多彩的活动与员工的工作紧密结合,达到“和谐诊疗、和谐生活”的目标。

记者还了解到,内一科员工积极配合上级有关部门搞好科技、文化、卫生“三下乡”活动。一年来,科室先后组织,开展健康讲座9次,参加社区义诊7次,为广大人民群众提供方便、快捷的医疗保健服务。同时,岗员们社会奉献意识提高,积极为偏远山区、贫困学生、自然灾难群众等社会弱势群体捐钱、捐物,奉献爱心,受到了社会各界的普遍好评。

在各级妇联和医院领导的关心指导下,在全科医护人员的不懈努力下,该科在学科特色、医疗工作、科研工作与科技成果、教学工作与人才培养等方面取得了长足发展,获得了一定的成果。科室先后荣获“东莞市中医院先进集体”、“市巾帼文明岗”“市青年文明号”、“省优质护理示范病房”等荣誉称号。科主任黄淑玲获“全国首届杰出女中医师”、“东莞市劳动模范”称号;护士长符丽亦曾多次获“全市优秀护士”称号。

此外,在学术研究方面,该科成果同样有人在吗,近年来科室开展了多项省级、市级科研项目,其中省级科研项目《理气活血化痰法(消瘅片)治疗糖耐量减低的临床研究》已通过省级成果鉴定,获“国内先进水平”,并荣获2010年东莞市科技进步奖三等奖。市级科研项目《胰岛素治疗与药物治疗对初发2型糖尿病的胰岛β细胞功能的恢复对比研究》及《中医辨证治疗糖尿病周围神经病变的临床研究》均已顺利结题。2012年市级科研项目《多种内分泌功能试验在原发性醛固酮增多症中的应用》已成功立项。该专科近年来在国家级、省级医刊上发表医学论文20多篇。


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